Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Becker-Strelitz Reisen GmbH

Gewerbepark Ost 18, 17235 Neustrelitz, Deutschland

Telefon: +49 3981 23 71 0 / E-Mail: info@becker-strelitz-reisen.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Robert Leu

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Thomas Langenhan, Märkische Allee 202; 12679 Berlin; TLangenhan@outlook.de; +49 172 4002263

Sie können sich in allen Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder soweit eine gesetzliche Vorschrift die Verarbeitung gestattet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO); hierzu zählen insbesondere auch IP-Adressen und Online-Kennungen.

Die Daten der betroffenen Personen werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die für die jeweilige Verarbeitung geltenden Speicherfristen sind bei den einzelnen Verarbeitungen angegeben.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Auslieferung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie der Aufklärung von Missbrauchs- oder Angriffsfällen. Die Logfiles werden nach spätestens [7 / 14] Tagen gelöscht oder anonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Unsere Website wird gehostet bei: KOBEmedia GmbH, Mauerstraße 95, 44532 Lünen

. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Consent-Management)

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen richten sich nach § 25 des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG); die nachgelagerte Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der DSGVO.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (z. B. Session-Cookies für die Merkliste, den Kunden- und Agenturlogin sowie zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung). Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; eine Deaktivierung kann die Funktionsfähigkeit der Website einschränken.

5.2 Einwilligungspflichtige Cookies und Dienste

Alle nicht technisch notwendigen Cookies und Dienste (insbesondere Analyse- und Marketing-Dienste) setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen, aktiven Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Einwilligung holen wir über unsere Einwilligungsverwaltung cookiebot.com ein, die beim ersten Seitenaufruf erscheint. Sie können dort einzelne Kategorien auswählen, alle Dienste ablehnen oder allen zustimmen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Link [„Cookie-Einstellungen“] im Fußbereich der Website erneut aufrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Erteilte und verweigerte Einwilligungen werden zu Nachweiszwecken protokolliert (Art. 7 Abs. 1 DSGVO); das Protokoll wird für [3] Jahre aufbewahrt.

Eine Übersicht der eingesetzten Cookies mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie jederzeit aktuell in der Einwilligungsverwaltung.

6. Kontaktaufnahme, Kontaktformular und Rückrufservice

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Telefax) verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, spätestens [6 Monate] nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei geschäftlicher Korrespondenz gemäß § 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen.

7. Kundenlogin, Agenturlogin und Merkliste

Für die Nutzung des Kunden- bzw. Agenturlogins verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form) sowie die in Ihrem Konto hinterlegten Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungsverhältnisses). Die Merkliste („gemerkte Reisen“) wird über ein technisch notwendiges Session-Cookie realisiert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Kontodaten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto aufheben, spätestens [24 Monate] nach der letzten Aktivität, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Newsletter

Für den Bezug unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihren Namen.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit dessen Betätigung wird die Anmeldung wirksam. Wir protokollieren die Anmeldung, die Bestätigung sowie die hierbei verwendete IP-Adresse und die Zeitpunkte, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG), für die Protokollierung Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Sofern wir zur Auswertung des Newsletters Öffnungs- und Klickraten messen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung; hierauf weisen wir im Anmeldeformular gesondert hin. [Nicht zutreffendes streichen.]

Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Ausgabe enthaltenen Abmeldelink oder durch Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt; die Nachweisdaten der Einwilligung bewahren wir für [3] Jahre auf. Für den Versand setzen wir den Dienstleister ui.newsletter2go.com ui.newsletter2go.com, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland] als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

9. Buchung und Durchführung von Reisen

9.1 Verarbeitete Daten und Zwecke

Wenn Sie über unsere Website, telefonisch oder in unseren Büros Reisen anfragen oder buchen, verarbeiten wir die für den Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, insbesondere:

Personalien (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten) des Buchenden und der Mitreisenden
Buchungs- und Reisedaten (gebuchte Leistungen, Reisetermine, Zustiegsstellen, Taxiabholservice)
Zahlungsdaten (Rechnungsanschrift, Kontoverbindung bzw. Zahlungsart)
bei bestimmten Reisen: Ausweis- bzw. Passdaten, soweit für Beförderung oder Einreise erforderlich

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung) zu erfüllen sind.

9.2 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Mobilitätseinschränkungen, Diät- oder Unverträglichkeitshinweise) sowie Angaben, aus denen sich religiöse Überzeugungen ergeben können (z. B. besondere Verpflegungswünsche), verarbeiten wir ausschließlich, soweit Sie uns diese freiwillig mitteilen, und nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bzw. soweit dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO, z. B. im medizinischen Notfall während der Reise). Diese Angaben geben wir nur an diejenigen Leistungsträger weiter, die sie zur Erbringung der gewünschten Leistung benötigen.

9.3 Empfänger der Daten

Zur Durchführung Ihrer Reise übermitteln wir die erforderlichen Daten an die jeweiligen Leistungsträger, insbesondere Hotels, Beförderungsunternehmen, Fluggesellschaften, Reedereien, Reiseveranstalter, Versicherer sowie örtliche Agenturen und Reiseleitungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. für IT, Buchungssysteme, Zahlungsabwicklung, Druck und Versand) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

9.4 Übermittlung in Drittländer

Führt Ihre Reise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), übermitteln wir die für die Durchführung erforderlichen Daten an Leistungsträger im Zielgebiet. Diese Übermittlung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Bitte beachten Sie, dass in Drittländern unter Umständen kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, übermitteln wir zudem erweiterte Passagierdaten (z. B. API-Daten) an Grenz- und Sicherheitsbehörden des Abflug- bzw. Ziellandes; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen Rechtsvorschriften.

9.5 Speicherdauer

Vertrags- und Buchungsdaten speichern wir für die Dauer der Vertragsdurchführung und anschließend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (sechs Jahre für Handelsbriefe, zehn Jahre für Buchungsbelege, § 257 HGB, § 147 AO). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Postalische Werbung und Kundeninformation

Wir nutzen die im Rahmen Ihrer Buchung erhobenen Postanschriften, um Ihnen Kataloge und Angebote zu übersenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung gegenüber Bestandskunden (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Hierfür speichern wir Name und Anschrift für längstens [3] Jahre nach dem Ende Ihrer letzten Reise. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO); es genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 oder 2 genannten Kontaktdaten.

11. Bewerbungen

Bewerbungen können Sie uns über unser Online-Bewerbungsformular[TL1] , per E-Mail oder postalisch zukommen lassen. Wir verarbeiten Ihre Bewerberdaten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich erforderlich ist (§ 26 Abs. 3 BDSG) oder Sie ausdrücklich einwilligen.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens (Nachweisfrist im Hinblick auf das AGG), sofern Sie nicht in eine längere Aufnahme in unseren Bewerberpool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Speicherdauer dann [12] Monate).

12. Datenverarbeitung im Firmenverbund

Die Becker-Strelitz Reisen GmbH ist Teil eines Firmenverbunds, dem unter anderem die GFB Reisen mbH (Neubrandenburg)R&T Reisen [GFB Reisen mbH], die Lewitz Reisen [Becker-Strelitz Reisen GmbH] und Der Rüganer [ Becker-Strelitz Reisen GmbH ]angehören.

Soweit die verbundenen Unternehmen für gemeinsame Zwecke Daten verarbeiten – insbesondere bei gemeinsam veranstalteten Reisen, gemeinsamer Buchungsabwicklung und gemeinsamer Katalogwerbung –, sind sie gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO.

Die Unternehmen haben hierzu eine Vereinbarung geschlossen, in der insbesondere geregelt ist, wer welche Informationspflichten erfüllt und wie Betroffenenrechte gewährleistet werden. Das Wesentliche dieser Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage über die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten zur Verfügung. Ungeachtet der internen Aufgabenverteilung können Sie Ihre Rechte gegenüber jedem der beteiligten Unternehmen geltend machen.

Im Übrigen erfolgt ein Austausch personenbezogener Daten zwischen den Verbundunternehmen nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung für interne Verwaltungszwecke besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwägungsgrund 48). Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.

13. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verweisen wir per Verlinkung auf unseren Instagram-Auftritt (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um reine Verlinkungen ohne eingebettete Inhalte; beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen.

Erst wenn Sie dem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Für die Datenverarbeitung auf unserer Instagram-Seite selbst sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen unseres Instagram-Profils. [Sofern Inhalte eingebettet werden (Plugins, Feeds), ist dieser Abschnitt zu erweitern und eine Einwilligung über das CMP vorzusehen.]

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Recht	Inhalt
Auskunft (Art. 15 DSGVO)	Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, sowie Erhalt einer Kopie dieser Daten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)	Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung (Art. 17 DSGVO)	Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder andere Ausnahmen entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)	Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)	Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)	Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO; gegen Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen.
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)	Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Widerspruchsrecht bei Direktwerbung: Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 oder 2 genannten Kontaktdaten. Es entstehen Ihnen hierfür keine Kosten.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern

Werderstraße 74a, 19055 Schwerin · Telefon: +49 385 59494-0 · E-Mail: info@datenschutz-mv.de · www.datenschutz-mv.de

16. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung von Daten über unsere Website erfolgt verschlüsselt über TLS (erkennbar an https:// und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser).

Unsere Maßnahmen werden fortlaufend dem Stand der Technik angepasst.

17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Nutzung unserer Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für den Abschluss und die Durchführung eines Reisevertrags ist die Bereitstellung der unter Ziffer 10 genannten Daten jedoch erforderlich; ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht schließen oder erfüllen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzhinweise sind aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter www.becker-strelitz-reisen.de/datenschutz abrufbar.